FAQs zu RufIdent



Welches sind die Systemvoraussetzungen?

Um RufIdent auszuführen, muß Ihr Computer die nachfolgenden Mindestanforderungen erfüllen:

  • klickTel Herbst 2013 auf Festplatte installiert
    Original-Einzelplatzversion mit Datenstand vom 4. Juli 2013, keine OEM, Setup-Typ "vollständig"
  • PC mit Pentium-Prozessor (mind. 1 GHz empfohlen)
  • Windows 8 / 7 / Vista / XP
  • Mindestens 160 MB freier Festplattenplatz
  • Option: klickRoute ab Version 2005


Funktioniert RufIdent mit allen klickTel CD-ROMs?

Leider nein. RufIdent funktioniert nur in Verbindung mit der dazugehörenden klickTel Ausgabe, z.B. RufIdent 31 zusammen mit klickTel Herbst 2013 vom 4. Juli 2013.
Weiter ist zu beachten, dass RufIdent nur mit Original-klickTel-Ausgaben zusammenarbeitet. Spezialausgaben (z.B. vergünstigte OEM Sonder-Ausgaben großer Handelsketten oder auch "Gold-Editionen") werden nicht unterstützt.


Die CD lässt sich nicht laden.

Schließen Sie für die Dauer der Installation alle laufenden Programme und deaktivieren Sie ggf. auch Ihre Firewall.


RufIdent startet nach erfolgreicher Installation nicht

Hinweis-Meldung "Kann keine klickTel finden!": Bevor Sie RufIdent nutzen, starten Sie "klickTel" ohne eingelegte CD und beenden es über den Menü-Eintrag "Datei -> beenden".
Hinweis-Meldung "RufIdent.exe hat einen Fehler verursacht" oder "Runtime Error..." oder "Schwerwiegender Ausnahmefehler": RufIdent funktioniert nur mit vollinstallierter klickTel:

  • Deinstallieren Sie zuerst die Programme klickTel und klickIdent.
  • Installieren Sie die klickTel
  • Wählen Sie "vollständig" während der Installation
  • Nach erfolgreicher Installation öffnen Sie klickTel (ohne eingelegte CD) und schliessen Sie das Programm über den Menü-Eintrag "Datei -> beenden" (nicht über das Kreuz oben rechts)
  • Anschliessend installieren Sie RufIdent erneut.